In sintesi
Il corso si prefigge l'obiettivo di introdurre elementi di innovazione tecnologica per la gestione dei clienti, analizzandone il sentiment rispetto al brand attraverso attività di social media monitoring and listening.
Obiettivi
Addentrarsi negli scenari di riferimento per comprendere il ruolo dell'e-Reputation Management al fine di valorizzare, mantenere e proteggere la Brand Reputation ai tempi dei social
Ascoltare e analizzare i social network per verificare qualità e intensità delle relazioni tra persone e individuare influencer e "hub" di informazioni
Destinatari
Il corso è rivolto ai professionisti del settore marketing interessati ad approfondire le strategie, le tecniche, gli strumenti e le metriche di Social Media Marketing: Digital Marketing Manager, Direttori Marketing, Responsabili Comunicazione, Brand Manager, Product Manager, Retail Marketing Manager, Channel Marketing Manager, Imprenditori, manager e figure commerciali con responsabilità di marketing.
Agli iscritti verrà rilasciato un attestato di partecipazione. |