Presentazione
Il corso č finalizzato a fornire ai partecipanti tutte le risposte alle domande tipiche dei debitori in tema di privacy, di gestione del denaro o di funzionamento dei sistemi di informazione creditizia. Al contempo si forniscono agli operatori degli utili strumenti di analisi dei processi comunicativi utilizzati, attraverso esempi e filmati per migliorare la gestione dello stress e ottimizzare la loro attivitā di recupero stragiudiziale dei crediti, non cadendo nella trappola emotiva e conducendo la telefonata di recupero senza farla condurre al debitore, soprattutto sotto stress emotivo.
Destinatari
Il corso č rivolto, in particolare, al personale delle funzioni Collection (stragiudiziale e giudiziale), Rischio, Commerciale, Operations, Internal Audit, Conformitā, Organizzazione.
Agli iscritti verrā rilasciato un attestato di partecipazione.
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| Normative e tecniche per la gestione efficace del recupero del credito | ||
| Data | 25/02/2016 |
| Durata | 1 gg |
| Orario | 9:00 - 17:00 |
| Luogo | l'Hotel Hilton Milan - via Luigi Galvani 12 |
| Costo * | € 500,00 |
| Circolare | Circolare non Visualizzabile ai non autenticati |
| Programma | Visualizza |
| Modulo di Iscrizione | Visualizza |
| Note |
| Relatori | |||
| Marco Recchi | Consulente |
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